Un habitant repère un problème dans sa rue. Il le signale en trois gestes sur la photo aérienne de la commune, sans rien installer. À la mairie, le signalement s'affiche en moins d'une seconde, et l'agent le suit jusqu'à ce qu'il soit traité. Cette page ouvre les deux écrans.
L'habitant peut aussi signaler par téléphone
09 74 06 44 34Au bout du fil, un assistant téléphonique — une intelligence artificielle — lui demande sa commune, le problème et l'adresse. Le signalement s'affiche ensuite sur la console de la mairie, avec ceux faits sur la carte.
Signava ne place pas un point approximatif sur une carte : il connaît le contour de chaque bâtiment. Le même immeuble que sur la photo, vu à trois échelles.
1 km
100 m
20 m
Photographies aériennes : IGN (orthophotos). Contours : IGN BD TOPO. Chaque vue est un carré dont le côté est indiqué dessous ; les barres d'échelle sont à la même mesure.
Trois façons de signaler, un seul écran à la mairie, et l'habitant qui voit son dossier avancer.
En direct
Le signalement apparaît sur la carte, à l'immeuble près, sans recharger la page. L'agent l'aiguille vers le bon service.
Reçu
Un numéro de suivi s'affiche
Transmis au service
Au service concerné
Pris en charge
Un agent s'en occupe
Traité
Chaque étape est datée
La mairie vérifie chaque signalement avant de le rendre public. Chaque action de l'agent est datée et conservée.
Tapez le nom de votre commune : la démonstration s'ouvre sur elle.
Ouvrez-les côte à côte : l'ordinateur pour la mairie, le téléphone pour l'habitant.
Choisissez d'abord la commune : les deux écrans s'ouvriront sur elle. Choisir la commune
Accès réservé aux agents de la commune. Les identifiants vous sont remis par votre interlocuteur Azerty-Tech.
Ouvrir le tableau de bord de la mairieOuvrez-la sur votre téléphone. Visez ce code avec l'appareil photo : la page s'ouvre. C'est le geste que fait l'habitant devant un panneau, dans la rue.
L'habitant signale en trois gestes, depuis son téléphone. La mairie n'a rien à saisir : le signalement arrive tout seul, elle l'aiguille en un clic.
Le signalement arrive tout seulEn direct
Il s'affiche sur le tableau de bord en moins d'une seconde, avec sa photo, son adresse et sa catégorie. Son point se met à battre sur la carte. Personne n'a rien rechargé.
Un clic : « Transmettre au service »
L'agent confirme le service concerné, le dossier part. Pas de formulaire, pas de ressaisie.
Pris en charge, puis traité
Chaque étape est datée dans le journal du dossier, et l'habitant la voit aussitôt sur son téléphone.
Scanner le QR code : la carte de la commune s'ouvre
Rien à installer. La page s'ouvre sur la photo aérienne de la commune ; « Me localiser » place l'habitant là où il se trouve, avec son adresse.
Montrer l'endroit
Glisser la carte sous le repère : l'immeuble touché se souligne. Une catégorie, une phrase, une photo, envoyer.
Suivre
« Suivre mon signalement » : Reçu, Transmis au service, Pris en charge, Traité — chaque étape avec son heure.
Pour l'essayer ici : ouvrez d'abord le tableau de bord sur un ordinateur, puis la page habitant sur un téléphone, et signalez.
Cette démonstration ouvre le module « Signalements » sur les données réelles de la commune choisie. Les autres s'activent commune par commune.
Ces modules s'ajoutent à l'installation de la commune. Ils ne sont pas ouverts dans cette démonstration.